ماهي خدمات الأعمال Business Services وأنواعها؟
خدمات الأعمال هي الخدمات التي تستهلكها المنظمات بشكل أساسي. تستمد الخدمات الكثير من قيمتها من العناصر غير الملموسة مثل النتائج والتجارب والمعرفة والإدارة وخدمة العملاء. فيما يلي الأنواع الشائعة لخدمات الأعمال.
الاستعانة بمصادر خارجية هي فئة من خدمات الأعمال التي تقدم عمليات أو قدرات أو برامج أو مشاريع أو منتجات عمل كاملة للعميل. على سبيل المثال ، خدمة تصنيع تعاقدية تنتج منتجات للعملاء من رجال الأعمال.
الاستشارات هي نوع من خدمات الأعمال التي تقدم المشورة و / أو العمالة مقابل رسوم.
خدمات احترافية - Professional Services
الخدمات المهنية تشبه الاستشارات ولكنها تنطوي على مستوى أكبر من المسؤولية. على سبيل المثال ، تعتبر المشورة القانونية من مكتب محاماة عادةً خدمة مهنية بدلاً من الاستشارات.
المنتج كخدمة - Product as a Service
المنتج كخدمة هو نموذج عمل يتم بموجبه بيع المنتجات مقابل رسوم مستمرة تشمل خدمات مثل الإدارة والصيانة والدعم. على سبيل المثال ، يمكن بيع المعدات الحاسوبية كخدمة برسوم متكررة تشمل الدعم والصيانة.
البنية التحتية كخدمة - Infrastructure as a Service
البنية التحتية مثل الحوسبة التي تُباع على نموذج المنفعة حيث تدفع الشركات مقابل ما تستخدمه.
البرمجيات كخدمة - Software as a Service
البرامج التي يتم تقديمها مقابل رسوم شهرية مع التشغيل والصيانة والإدارة والدعم.
تأجير - Leasing
تأجير الأصول مثل المكاتب والمفروشات والآلات والمعدات. غالبًا ما يُعتبر التأجير بمثابة خدمة على الرغم من حقيقة أن معظم قيمة خدمات التأجير مستمدة من الأصول المادية.
تمويل - Finance
الخدمات المصرفية التجارية والاستثمارية مثل خط الائتمان التجاري.
خدمات المستهلك - Consumer Services
على مدى العقود العديدة الماضية ، كان هناك اتجاه واضح نحو الشركات التي تستخدم المزيد والمزيد من المنتجات والخدمات المصممة للمستهلكين. يُعرف هذا باسم الاستهلاك أو التقارب. على سبيل المثال ، استخدمت الشركات ذات مرة معدات حاسوبية مختلفة تمامًا عن الأجهزة الاستهلاكية. لقد تغير هذا لأنه أصبح من الشائع الآن للشركات والمستهلكين استخدام نفس الأجهزة.
خدمات درجة رجال الأعمال - Business Class Services
من الشائع أن تكون خدمات الأعمال متشابهة جدًا مع خدمات المستهلك بوظائف أو ميزات أو جودة إضافية. من الأمثلة المبكرة على ذلك أسعار درجة رجال الأعمال على متن رحلة. تم توسيع هذا النموذج ليشمل مجموعة واسعة من الخدمات. على سبيل المثال ، قد تستهدف خدمة التخزين السحابي بشكل أساسي المستهلكين الذين لديهم إصدار تجاري يوفر أدوات كهربائية وزيادة التكرار في البيانات.
جودة الحياة - Quality of Life
في بعض الحالات ، تشتري الشركات خدمات مصممة لزيادة جودة حياة الموظفين في مجالات مثل الصحة واللياقة البدنية والترفيه والتعليم والرعاية النهارية.
خدمات الأعمال - Business services
- نماذج الأعمال - Business Models
- هيكل التكاليف - Cost Structure
- هيكل الإيرادات - Revenue Structure
- الإيرادات المتكررة - Recurring Revenue
- خدمات الأعمال - Business Services
- خدمات المستهلك - Consumer Services
- الأعمال التجارية - Business-to-Business
- خدمات إبداعية - Creative Services
- خدمات - Services
- البضائع غير الملموسة - Intangible Goods
- اقتصاد الخدمة - Service Economy
- ثقافة الخدمة - Service Culture
- جرد الخدمة - Service Inventory
- الخدمات العامة - Public Services
- الرائج - Trending
- مقالات جديدة - New Articles
